Adaptar la prestación de asistencia a la “nueva normalidad

La Clínica de Campesinos del Valle de Yakima sigue atendiendo a pacientes de todo el noroeste del Pacífico en medio de la pandemia de COVID-19.

“Estamos ampliando nuestros servicios y adaptándonos a esta nueva normalidad”, dijo Carlos Olivares, Director General.

Además de poner en marcha rápidamente las visitas por vídeo, establecer métodos para enviar por correo medicamentos que requieren refrigeración y seguir manteniendo abiertas todas las sedes, la Clínica de Campesinos del Valle de Yakima ha estado examinando y realizando pruebas a los pacientes antes de entrar en cualquiera de las sedes clínicas.

Se examina a todos los pacientes de la Clínica de Campesinos del Valle de Yakima y, a los que cumplen los requisitos de síntomas y exposición, se les hacen pruebas de COVID-19.

Hasta la fecha, la Clínica de Campesinos del Valle de Yakima ha realizado 1.164 pruebas COVID-19 en toda su red asistencial. Estas pruebas representan casi el 30% de todas las realizadas en el condado de Yakima. Representan casi el 10% de todas las pruebas en Washington, y el 2% de todas las pruebas en Oregón dentro de la red asistencial de la Clínica de Campesinos del Valle de Yakima.

Como los profesionales sanitarios están luchando contra esta pandemia con escasez de equipos de protección individual (EPI), la Clínica de Campesinos del Valle de Yakima decidió posponer todos los procedimientos dentales electivos a fin de conservar los EPI para la batalla contra el COVID-19. Todos los centros dentales de la Clínica para Campesinos del Valle de Yakima siguen atendiendo a pacientes en visitas de urgencia y organizando la gestión de casos dentales.

Los proveedores de la Clínica de Campesinos del Valle de Yakima instan a todos a que sigan con su atención médica habitual, practiquen el distanciamiento social evitando todas las reuniones y continúen con la higiene de manos, incluido el lavado de manos durante un máximo de veinte segundos.

Los pacientes pueden continuar su atención a través de visitas por vídeo o en persona con sus proveedores. “No sólo se pueden satisfacer muchas de tus necesidades médicas a través del vídeo, sino que también estamos ofreciendo visitas por vídeo con proveedores de salud conductual y nuestro público puede incluso concertar sus citas de WIC a través del vídeo”, dijo Olivares.

Para las personas que puedan haber perdido la cobertura sanitaria debido a la pérdida de empleo o a la reducción de trabajo, los coordinadores de prestaciones para pacientes de la Clínica de Campesinos del Valle de Yakima ayudarán a cualquier miembro de la comunidad a solicitar la cobertura del seguro sanitario estatal. No es necesario que te conviertas en paciente para beneficiarte de esta prestación.

“Queremos que los miembros de la comunidad sepan que ahora pueden optar al seguro estatal”, añadió Olivares. “A pesar de todo lo que está ocurriendo, seguimos manteniendo nuestras puertas abiertas por la salud y la seguridad de nuestras comunidades, e instamos a cualquiera que necesite ver a un proveedor médico a que nos llame”. Los coordinadores de prestaciones pueden ayudar a determinar si un paciente reúne los requisitos, y ayudarle a inscribirse en el plan que mejor le convenga.

Olivares continúa: “Aunque estamos haciendo todo lo que podemos para ayudar a nuestros pacientes y comunidades, es de vital importancia que nuestras comunidades oigan esto: quedaos en casa, no os reunáis en fiestas ni en grupos, y haced todo lo que podáis para seguir las órdenes de refugio en el lugar. Nuestros proveedores confían en vosotros”.

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