Derechos y responsabilidades
Ponemos todo de nuestra parte para asegurar que usted reciba servicios de alta calidad que satisfacen sus necesidades de servicios de salud. Asimismo, usted y su familia no sólo cuentan con fácil acceso a servicios de salud, sino que somos un buen recurso de información cuando tenga preguntas acerca de esos servicios.
Cada paciente tiene derecho a:
- Ser tratado con dignidad y respeto
- Saber los nombres de los profesionales que lo/la están atendiendo.
- A que se respete la confidencialidad de su información médica.
- Recibir explicaciones acerca del tratamiento, cobros u otros servicios.
- Recibir educación y asesoramiento
- Repasar su expediente médico con su proveedor
- Autorizar o rechazar un tratamiento
Cada paciente tiene la responsabilidad de:
- Proporcionar información actualizada sobre su historia clínica
- Asegurar que comprenda las recomendaciones del proveedor o haga preguntas
- Seguir las recomendaciones e instrucciones médicas
- Respetar los reglamentos de la clínica
- Avisar si se presentan algunos cambios en su estado de salud
- Asistir a su cita o cancelarla 24 horas antes